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  • marcioasilv3

Aprenda como montar uma loja virtual


Muitos pequenos e médios empresários tem me procurado nesses últimos anos querendo saber como fazer para montar uma loja virtual.

Pensando em ajudar aqueles que como os meus clientes tem dúvidas sobre o que fazer, montei esse pequeno passo a passo. Ele não esgota o assunto mas pode dar um norte para que esta perdido e não sabe dar os primeiros passos:

1 - Estude o mercado

A internet abriu um campo vasto de oportunidades. Existem possibilidades infinitas de gerar renda e emprego com a internet. Entretanto, alguns segmentos já estão muito condensados e talvez não valha a pena entrar nele. Portanto caro empreendedor, sugiro que você avalie quais são as demandas ou problemas que ainda não estão sendo resolvidos em larga escala na internet. Estou falando de nichos. Sim, sei que você já leu isso por ai e deve achar que se trata de um mantra qualquer. Escolher um nicho não vai torna-ló milionário (ou vai?) mas com certeza lhe dará mais força para concorrer. Nichos são segmentos específicos de mercado. Quer um exemplo: Bolsas de bebê fashion. O que? Sim, acredite, existe e vende bastante. Bom, você já entendeu. Quanto mais segmentado o seu negócio, menor seu público alvo, mas maior será sua possibilidade de vender para ele e menor a concorrência.

2 - Escolha seus fornecedores

Se você já decidiu em qual mercado vai atuar é melhor começar a procurar por fornecedores. Tenha certeza que ter bons fornecedores significa um colchão atrás de você para garantir que em momentos de incremento na demanda você não vai cair no chão, literalmente. E por favor, não vá procurar trabalhar com o chamado Drop Shipping. Nessa modalidade você não tem estoque. Excelente? Pense bem, as mercadorias vem da China, do Vietnã, etc. Nada contra esse tipo de material. O problema é a logística. Primeiro, o seu prazo de entrega vai passar fácil de 30 dias, porque eles (os fornecedores chineses) também não tem em estoque a mercadoria que você esta vendendo. Então eles vão fabricar e só depois despachar...por navio...30 dias. E se der defeito? Quem cuida da logística reversa? Bem, emu conselho: Procure bons fornecedores no Brasil.

3 - Como definir os preços

Existem várias técnicas de definição de preços e não é o objetivo aqui descreve-lós. Esse tópico é para chamar a atenção para um fato simples: Venda valor e não preço. Se você vende preço entrará em uma batalha sangrenta com seus concorrentes diretos até que alguém saia do jogo. Vender valor significa se diferenciar dos seus concorrentes com um excelente atendimento, um pós-venda primoroso e por ai vai. Enfim, venda valor e não preço.

4 - Defina sua equipe

A cena do empreendedor tomando água de cocô na praia com um notebook no colo é um tanto quanto romântica. Pode até acontecer, mas não vai ser de cara e não vai ser para sempre. Tenha certeza se você vai poder cuidar de toda a loja sozinho ou se vai precisar contratar uma equipe. Uma loja virtual tem processos que precisam ser executados como toda loja: Vendas, compras, embalagem, faturamento, entrega, etc. Avalie a dimensão do seu negócio e conte com ajuda. Nem que seja dos familiares em um primeiro momento.

5 - CNPJ

Sim toda virtual tem que ter um CNPJ. Precisa falar mais alguma coisa? Em um país com o nível de burocracia do Brasil só tenho uma recomendação: Procure um bom contador.

6 - Plataforma online

A escolha da plataforma é uma etapa importante. Diria muito importante. Se você escolher uma plataforma muito rígida pode ficar "preso" e não conseguir fazer modificações futuras. Se comprar uma loja virtual muito cara e sua loja não ir para frente (bate na madeira) vai ficar com um ativo na mão que não vai ter valor pra mais ninguém. Meus dois conselhos básicos: Alugue uma loja, não compre. Pelo menos no começo. E invista em um bom provedor de serviços onde vai hospedar sua loja. Não economize nesse segundo item. Ter uma loja virtual fora do ar em pleno natal pode ser um desastre.

7 - Divulgação

Nenhuma loja virtual vai se divulgar sozinha. É preciso investir tempo e dinheiro. Links patrocinados, otimização do site (SEO) e banner em programas de afiliados vão ser rotina no seu dia a dia. Para isso separe uma verba. Quanto? Eu respondo com outra pergunta: Quanto você tem para investir?

Bem, esse é um roteiro básico. Claro que cada item pode ser desdobrar em vários outros, mas o importante aqui é saber que empreender no mundo online, montar uma loja virtual exige planejamento.

Sr. Site

www.srsite.com.br

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